Ketika Anda menonton di Vidio maka terdapat sesi untuk Anda bisa menonton konten tersebut. Apabila sesi tersebut telah habis atau expired, maka Anda tidak bisa lagi menonton konten tersebut dan harus melakukan refresh agar mendapatkan sesi baru untuk dapat lanjut menonton. Sehingga, apabila anda mendapatkan blocker pada video player seperti pada gambar berikut:
Blocker tersebut menandakan sesi Anda untuk menonton suatu konten telah habis atau expired.
Solusi yang bisa anda lakukan:
Mencoba refresh halaman atau video player
Mencoba clear cache pada perangkat anda dan melakukan login ulang
Jika sudah melakukan langkah-langkah diatas namun masih terjadi kendala, silahkan Anda bisa melaporkan kendalanya melalui email info@vidio.com untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut.